孩子顶嘴了，你怎么办？

文/Ann Svensen

那真是从我的孩子嘴里说出来的吗？

孩子顶嘴让人苦恼、手足无措而且难堪，还会让家庭成为一个战场。美国匹兹堡市儿童医院社区服务主任Jim Bozigar为家长们开了一个“顶嘴研讨会”。他说，家长们只需一点点理解和自我控制，就可以有效制止顶嘴现象的发生。

“顶嘴发生的原因同孩子的个性一样，因人而异，”Bozigar说，“孩子可能饿了，疲乏了或者正处在一个过渡阶段。”但通常情况下，顶嘴的孩子有一个共同的特质：他们正试图同自己的父母分离，掌控自己的人生。

你应该怎么样处理这一感情的迸发呢？Bozigar建议家长做一些行为跟踪：“记录三天里孩子说了些什么，说话的情景以及你的回应。看看能不能从这些记录中找到某种模式。切记，当孩子顶嘴的时候，有一些潜伏于表层以下的东西正在发酵。你的目标就是帮助孩子建设性地把它表达出来。”

公平争论的六大原则

你永远不可能避免与孩子的分歧，但你可以学习如何公平地争论。Bozigar建议家长们谨守下列规则：
1.不要攻击
2.不要贬低
3.不要谴责
4.明确问题是什么
5.明确该如何矫正
6.想想要怎样做才能避免将来（类似的事）再发生

学龄前儿童

常见的顶嘴：“不！”和“为什么？”

如何回应：展示良好的行为举止。试着说“如果我们不用做我们不喜欢做的事情，不是很好吗？”千万不要叫嚷或者语带讥讽。你的回应将决定接下来会发生什么。家长永远都不可能控制他们的孩子。你唯一能控制的只能是你自己。当你能示范自我控制的时候，你其实是在教孩子怎样控制他们自己。

学龄儿童

常见的顶嘴：“你不懂！”和“这不公平！”

如何回应：这个年龄的孩子更关注同龄人怎么想而不是你们家长怎么想。他们会摆弄诱饵引你上钩。千万别上钩！学龄儿童总是需要有最后决定权。让孩子留着这些问题吧，并同情性地理解他们，试着说：“你认为我现在不知道你发生了什么，那真让人沮丧。你对我缺乏尊重，现在你可以回到自己的房间里，直到你静下来可以和我理智地谈话。”

在遇到“这不公平”这一类顶嘴时，你必须积极主动。划定界限可以帮助孩子培养内在控制力。当你认为孩子已经准备好独自安全地过马路、熬夜或者约会的时候，可以为孩子设立界限。然后试着说：“你知道在我们的家里，规则是……”

青春期前的孩子

常见的顶嘴：“有什么大不了的？”

如何回应：这个年龄段的孩子会让父母处于防守姿态，他们可不会承担责任。假如你的女儿丢了一条对你来说很有情感价值的围巾,你可能会突然爆发：“你怎么这么没责任心！”小心——她很可能以牙还牙：“这么说你以前从来没丢过东西咯？请原谅我没那么完美！”试着不要攻击，而是用一些具体的词：“你弄丢了它，我有些伤感。”表现出你在家庭客人面前有的克制和尊重。你的目标是表达自己的感觉，让孩子自己主动承担责任。

青少年

常见的顶嘴：“让我一个人呆着！”和“这都是你们的错！”

如何回应：注意——他们可能看上去像成人，但青少年还未完全理性。他们的思维方式与成人、儿童不同，而且常常觉得他们自己不会受伤害。关注他们的回应，并仔细聆听它们。让他们知道你和他们站在一边。如果他们说他们想独自呆一会儿，请后退但不要放弃。采取一种更精妙的方式。不带攻击与责备地给他们写张字条，说你非常想听到他们的回话。让你们的对话保持开放。试着用低一点的声音说话，如果你想示范嘶吼，你得到的也将是嘶吼。