"怪兽家长”对教师的新挑战

小小熊

（作者：关颖，本文发表于《班主任》杂志2015年第3期）

近年来，随着家长对孩子教育的重视程度不断提高和与之相伴的各种问题层出不穷，当教师面对某些“问题家长”时颇感无奈。加之媒体的过度渲染，“怪兽家长乱校园”、“刺猬老师筑防线”等说法不断蔓延，加剧了社会舆论对家长与教师敌对关系的认同，传统的“以师为尊”的观念受到强烈冲击。

“怪兽家长”是学校方面形容自我为中心、不讲理、妨碍学校正常管理的家长。“怪兽父母”的说法起源于日本，是一部日本电视剧的名字。“怪兽父母”这个族群的滋生和蔓延，被认为正是步入21世纪后日本教育商业化的一个结果——家长像消费商品一样消费学校的教育，以自我利益最大化为出发点，常以维权面目出现。据悉东京市政府特别耗资1000万日元，出版了一本教职手册，教导老师如何应付“怪兽家长”。香港媒体人屈颖妍专门写了一部《怪兽家长》，书的封面上她写下一句简洁的结语：“当今最难教的，是家长，不是学生！”随后又写了《怪兽家长2：孩子复仇记》、《怪兽家长3：学校不是斗兽场》，有评价说她的书是“为家长打气、替教师出气、帮孩子舒口气”。
    2014年，我参加了年在香港举办的“两岸四地家长教育研讨会”，会议的专题之一便是“家长怪兽化”。会上列举其种种表现：自己的孩子被警告，就愤而冲进教师办公室；清晨和深夜不断打电话到教职员家中持续诉苦；因孩子问题不断指责教师；绕过教师直接向校长或教育局投诉，间接加诸前线教师工作和心理压力。有学者概括为“放任派怪兽”放任孩子看电视、打电玩；“学院派怪兽”禁止孩子接触任何电子产品；“精英型怪兽”要求孩子为学艺术疲于奔命，赔上快乐童年等等。“怪兽家长”几乎包含了当今家长的所有“劣根性”。香港教育学院教育政策与领导学系主任吴迅荣指出：很多东亚国家和地区包括香港、台湾、中国大陆和南韩均有同样怪诞的现象出现。由于家长“怪兽化”的行为日趋严重，警号已响起，使各地的教育及志愿机构、家庭教育和社会工作者有需要共同协作缓解这种亲师紧张的情况。台湾师范大学黄廼毓教授认为：传统尊师重道的伦理面临转变，是危机，也是契机。

家长的种种不尽如人意的极端表现和与教师的对立情绪所反映的问题，一方面是家长作为孩子的教育者缺少专门的教育和训练，尤其对自身的角色定位认识不清，在教育孩子的实践中能力不足，会把自身的问题和内心的恐慌转嫁给老师；另一方面，家长对孩子的高期望的同时对教师也有很高的期待。加之在信息发达的当今社会，家长接触大量养育孩子的信息，对教师的权威不再盲目认同，不再甘于被动接受来自教师的教导，出于对自己孩子的保护，很容易对自己认为教师不妥的教育行为提出质疑。当教师的能力无法应对家长五花八门的要求时，又加剧了家长对教师不信任，便以极端的方式表现出来。

教师以教书育人为己任，真正关爱学生就不能不面对家长，引领学生成长不可忽视帮助家长成长。如果只看到家长“怪兽”的一面，批评指责或躲避他们的问题，只会强化亲师冲突，更对学生不利。换一个角度，与家长站在同一个立场来思考，其实家长所需要的是教师的理解和帮助，家校合作育人更需要家长弥补自身的不足，需要教师与家长相互帮助。这也对教师指导家长提出了更高的要求。具体来说，需要强化几个功能：

    一是强化家长的角色定位功能。学校以各种方式教育家长，无异于对家长进行岗位培训，以使家长适应其角色地位，在家庭教育中扮演好自身的角色。因此，教师指导家长不是以自身的课堂教学为中心，单纯地要求家长配合学校教育学生，这样会使家长产生“家庭教育是课堂教育的补充”的错觉，把眼光只盯在孩子的学习上。其结果，往往会违背教育规律去做那些家长力所不能及的事情，最终事与愿违。教师对家长的指导的重点是以育人为中心，帮助家长了解教育的规律、孩子的特点和自身在家庭中的优势，懂得如何客观认识孩子、检点自己的言行、创造良好的家庭环境，在根本上解决家长对家庭教育的认识问题，促进其认真履行自己对孩子应尽的教育职责，避免把自己的责任“外包”或向教师推卸。

二是强化各种教育因素的整合功能。学校和教师指导家长的一个重要功能是整合家庭、学校、社会的各种教育因素，使家庭教育与学校教育、社会教育指向相同的目标，从而确保对孩子教育影响的一致性、连贯性，在单位时间里发挥最大的教育效益。应当看到，在现实中家长的要求、家庭对孩子的影响与学校教育存在许多的不协调，在教育思想、教育内容、教育方式等方面甚至出现相互掣肘的现象。其重要原因是相互沟通、相互配合存有障碍。学校对家长进行有效的家庭教育指导的重要责任是让家长在了解学校和教师的基础上协调彼此间的关系，相互理解和尊重，创造条件促进家校相互配合。

三是强化教育内容的调控功能。学校教育有其明显的规律性，而且教师对学生的教育积累和体现了多年的教育经验，可以对学生反映自身特点的心理和行为习惯进行超前的引导，从而使教育更有针对性。然而在家庭教育中，家长缺乏这种经验的积累，尤其是当今独生子女家庭更是如此。往往是发现孩子出现问题才得以纠正、矫治，这样的教育经常处于被动状态。所以学校对家庭教育的指导，应当注重实施教育内容的有效的调控，即按照孩子的不同特点对家长进行超前的提示或培训，帮助家长提前了解孩子的生理、心理特点，以及先进理念、成功经验，把对孩子每一阶段的教育内容放在有可能出现问题之前，而不是在这个阶段之后。另外家庭教育指导的调控功能还表现在，针对社会上存在的或学生中在某一时期出现的带有普遍性的问题，而这些可能是家长并未意识到的问题，由学校帮助家长事先了解应对办法并进行跟踪指导。

总之，教师帮助家长、指导家庭教育有着天然的优势，在促进家校合作中具有关键性作用。家长一旦从教师对家庭教育指导中有所领悟，在孩子教育中见到实效，便会收敛和改变“怪兽”行为，由衷地愿意与教师合作。教师大可不必以“刺猬”心态对付家长，学校不该成为“斗兽场”。