看美国校长如何处理问题学生

演讲者Linda Cliatt Wayman，是美国一所高中的校长，她所管辖的学校曾是全美条件最差、危险级别最高的学校之一。这是她在TED讲台上的分享，来看看她是如何在短时间内通过贯彻实施三个口号将这个学校彻底改头换面的。

2012年，我进入了一所低绩效的学校做校长——草莓大厦高中。这所学校一直被标为“低绩效、持续危险”，原因是学生考试成绩低、武器数量多、毒品、袭击和被拘捕次数多。当我走近这所校园的校门并尝试进入时，却发现门已经被链条锁住了。

任教第一年，我发现所有教室几乎都是空的。学生们都害怕来上学，害怕坐在教室里， 害怕有危险发生，害怕经常在食堂吃免费食物而遭到嘲笑，害怕打架斗殴和欺凌。老师也是如此。他们担心自身安全，所以对学生和自己都期望很低，但他们完全没 意识到，在学校文化的败坏过程中他们所起到的作用。

这简直不是一所学校。而接下来，我将告诉大家草莓大厦高中时如何进行蜕变的？所有和我共事过的人都会说，我的招牌就是我的口号。

第一条：如果你要去领导，就切实去做吧！

If you are going to lead, LEAD

我一直相信，学校里发生什么或不发生什么，是由校长决定的。我作为校长，顶着这头衔，我必须要去做决定。我不要坐在办公室里，不会把我的工作委任别人去做，我也不害怕指出对孩子不利的东西，不管他们喜不喜欢我这么做。

于是，我找到几个比较相信的孩子，组成了一直顶尖领导队伍，联手解决所有大小事宜。

比如，我们手动重设每个储物柜的密码，让每个学生都有一个安全的储物柜；我们重新设计了校园的每个公告栏，添加了鲜明多彩的正面信息；我们把校门上的链条拿走了；我们换了灯泡；我们把每个教室都清理妥当，回收了所有不需要的教科书，扔掉了一堆堆旧材料和摆设……

如果你觉得这些都是小事，当然我们也做了几件大事。例如，我们重新调整了整个学校 的预算，可以重新分配资金去雇佣更多的老师和教职工；我们重建了整个学校的日程安排，添加了不同的上下课时间、整治安排、荣誉课程、课外活动和咨询服务； 我们还制订了一个部署计划，详细写明每个协助人员和警务人员，每时每刻的位置安排，并监控每分每秒的学校情况。

但，最棒的一个发明是，我们设计了一个校园纪律的项目——《没商量计划》。这是一个行为系统，是为鼓励持续正面的行为而专门设计的。

结果如何？一年之后，草莓大厦高中就在“持续危险”的名单中被除名了。要知道，在此之前，它以位列黑名单五年之久。

第二个口号：那又怎样？现在怎么做？

SO What? Now What?

在草莓大厦高中，只有68%的孩子会定期来上课，100%的孩子生活贫困，1%的父母参与教育，许多孩子都来自有监禁背景家庭和单亲家庭，39%的学生是特殊儿童。州政府的数据还显示，只有6%的学生熟练掌握代数，10%的学生擅长文学……

我看着数据，跟员工谈话，听他们终于说完情况有多糟糕、孩子们有多坏之后，我看着他们，问他们：“那又怎样？现在怎么办？我们接下来打算怎么处理？”每时每刻，消除借口都是我的首要任务。通过强制性的专业发展计划，我们不放过任何一个借口，并提出将重点转向教学。

经过多次观察之后，我们发现老师只知道教学内容，却不知道如何教学？每个学生都有自己的才能，所以，我们为老师设计了一个课堂教学模式，专门侧重于小组学习，让所有学生在课堂上都能满足自身的需要。

结果如何？一年之后，州政府数据显示，学生的代数成绩上升了171%，文学成绩上升了107%。

第三个口号：如果没人跟你说过“我爱你”，记住校长爱你，一直爱你。

If Nobody Told You They Loved You Today, remember I do.

我们的学生的确有很多问题，无论是社会上的，情感上的，还是经济上的，你很难想象 他们当中已经有人成为父母，有些人完全孤独……有人问我草莓大厦高中进步的真正秘密，我说：“我爱我的学生，而且无条件相信他们具有潜能。”当我看着他 们，我知道他们可以创造未来。因为我也是一路如此走来，我知道贫穷的滋味，也知道在一所不像学校的学校上课是怎样的滋味，但因为我伟大的妈妈，让我有了梦 想的能力。

我知道，如果我想将学生们推向梦想和目标，我必须要去认识他们、了解他们。所以我 花时间和他们相处，特别负责食堂工作，因为在那，我可以更学生们聊一些非常私人的事情；在他们生日时，我即使不会唱歌也要去唱生日歌；我们每个月都举办学 生全员大会，去聆听他们的担忧，去发现他们的想法。这些交流，让我们了解彼此，让教育每时每刻都具有意义。

结果如何？得益于对规矩和惩罚的不让步，我们的学生们收获了尊重、专注、传统、优秀、正直、毅力。

正如我每天在学校广播里说的一样：教育可以真正改变一个人的生活，而学校能为你们做的就是提供知识、心理训练、永怀鼓励与期望的指引他们去探索世界。

【文章来源：茄葩】